Maximilian Greschke, Gründer und CEO von Recare, erzählte von der Reise seines Unternehmens und der zentralen Rolle von Sales Playbook bei der Transformation des Unternehmens. Recare ist ein SaaS-Anbieter für Krankenhäuser, der das Entlassungsmanagement und die Koordination der Pflege nach der Entlassung optimiert. Recare näherte sich der Serie B und musste von der aggressiven Akquisition von Marktanteilen zu nachhaltigem Wachstum durch Upselling und Cross-Selling übergehen. Das Unternehmen befand sich an einem kritischen Punkt: Interne Stakeholder hatten das Unternehmen verlassen, was operative und vertriebliche Lücken hinterließ, die sofort behoben werden mussten.
PAIN
Maximilian identifizierte wichtige Schmerzpunkte:
- Lücken in der Führung: Schlüsselpositionen im Vertrieb und im operativen Geschäft wurden frei, was ihn in einen intensiven "Gründer-Verkaufsmodus" zwang und seine Fähigkeit, sich auf das strategische Unternehmenswachstum zu konzentrieren, beeinträchtigte.
- Falsch ausgerichtete Vertriebsstrategie: Der bestehende Vertriebsansatz von Recare konzentrierte sich auf die Akquisition von Neukunden, was nicht mit den Wachstumszielen des Unternehmens vereinbar war.
- Zeitliche Zwänge: In der schnelllebigen Welt der von Wagniskapital finanzierten Start-ups bestand die Gefahr, dass die Vorbereitungen für die Serie B durch eine Verzögerung der organisatorischen Änderungen entgleisten.
- Bedarf an Fachwissen: Recare benötigte eine erfahrene Fachkraft, die den organisatorischen Wandel sofort leiten konnte, um einen langwierigen Einstellungsprozess zu vermeiden.
IMPACT
Das Sales Playbook hat greifbare und transformative Auswirkungen:
- Strategische Umstrukturierung: Implementierung eines effektiven Organisationsmodells, um den Vertriebsschwerpunkt von Recare auf Cross-Selling und Upselling zu verlagern und so die Voraussetzungen für ein nachhaltiges Umsatzwachstum zu schaffen.
- Verstärkung der Führung: Christoph Schittny trat als Interims-CRO ein, übernahm schnell die Verantwortung und leistete entscheidende Führungsarbeit. Im Februar wechselte er in eine Vollzeitstelle und bewies damit gegenseitiges Vertrauen und Engagement.
- Operative Effizienz: Durch die Straffung von Prozessen und die Umstrukturierung von Teams gewann Max wertvolle Zeit zurück, um sich auf strategische Ziele und nicht auf das Tagesgeschäft zu konzentrieren.
- Potenzial für Umsatzwachstum: Ermöglichte die Entwicklung eines soliden Bottom-up-Verkaufsplans, der bis 2025 ein jährliches Wachstum des wiederkehrenden Umsatzes von 100 % anstrebt.
- Kapital-Effizienz: Recare ist in der Lage, mit deutlich weniger Finanzmitteln als bei typischen, durch Risikokapital finanzierten Startups eine achtstellige ARR zu erreichen.
KRITISCHES EREIGNIS
Die Dringlichkeit, sich bis zum Jahresende auf die Serie B vorzubereiten, erforderte sofortiges Handeln. Sales Playbook reagierte mit unübertroffener Geschwindigkeit:
- Schneller Einsatz: Innerhalb weniger Tage nach dem ersten Treffen war Christoph vollständig integriert und leitete Recare durch die Transformation.
- Zeitbewusste Ausführung: Im Dezember waren die Umstrukturierung und die Vorplanung abgeschlossen, so dass Verzögerungen, die das Wachstum gefährden könnten, vermieden werden konnten.
ENTSCHEIDUNGSKRITERIEN
Recare hat sich aus folgenden Gründen für Sales Playbook gegenüber Alternativen wie Headhuntern oder Lead-Gen-Agenturen entschieden:
- Glaubwürdigkeit: Das bewährte Fachwissen von Sales Playbook, das sich in Vordenkerrolle und Empfehlungen niederschlägt, passte zu Recares Vision eines modernen, prozessgesteuerten, skalierbaren Vertriebs.
- Schnelligkeit und Agilität: Ein Headhunter hätte Monate gebraucht, um Schlüsselpositionen zu besetzen, während Sales Playbook sofortige Unterstützung auf Führungsebene bot.
- Vertrauen und menschliche Verbundenheit: Max schätzte die Energie und Integrität, die Sales Playbook mitbrachte, und betonte die Bedeutung von Beziehungen, die Energie geben und nicht verbrauchen.
SCHLUSSFOLGERUNG
Die Zusammenarbeit von Recare mit Sales Playbook ist ein Beispiel für eine hocheffiziente und wirkungsvolle Transformation des Vertriebs. Durch Vertrauen, Fachwissen und schnelle Umsetzung hat Sales Playbook Recare in die Lage versetzt, seine Vertriebsstrategie neu auszurichten, Wachstumspotenziale zu erschließen und sich mit Zuversicht auf die Serie B vorzubereiten. Max' Worte bringen die Essenz der Zusammenarbeit auf den Punkt: "Die Arbeit gab Energie, anstatt sie zu nehmen, und sparte letztendlich Zeit, während sie eine nachhaltige Zukunft für Recare aufbaute."
